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  QUIÉNES SOMOS  

NORMATIVA PARA USO DE LOS SALONES DE LECTURA 

NORMAS DE INGRESO

1.- Ser mayor de 18 años, o estudiante universitario (con comprobante respectivo).

2.- Toda persona debe dejar su tarjeta de acreditación en el salón de lectura en el cual solicita ser atendido.

HORARIO DE ATENCIÓN

La biblioteca atiende en sus salones de lectura general de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes. Los sábado sólo desde las 9:10 hasta las 14:00 horas.

Recepción de solicitudes de préstamos en los salones generales:

Lunes a viernes hasta las 18:45 horas, sábado hasta las 13:45 horas.

Salones especiales de 9:00 a 17:45 horas de lunes a viernes. Último préstamo 17:30 horas.

Fotocopias:
De lunes a viernes: 9:00 a 18:45 horas.
Sábado de 9:10 a 13:45 horas.

Horario de Verano:
Todas las secciones atienden de 9:00 a 17:45 horas, de lunes a viernes. Último préstamo: 17:30 horas.

PRÉSTAMO DE MATERIAL BIBLIOGRÁFICO

  • El préstamo se solicita por medio de una boleta de pedido, la cual debe ser llenada por el solicitante en forma completa, clara y legible.
  • El usuario solicitará el material bibliográfico en los mesones correspondientes a excepción de la Sección Referencia, donde accede libremente a la colección.
  • Se prestarán máximo dos volúmenes por vez.
  • El material bibliográfico se presta exclusivamente para ser consultado en sala.

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

  • El material bibliográfico que se entrega en préstamo queda bajo la total custodia del solicitante, quien deberá responder por pérdida o daño ocasionado.
  • El artículo 485 del Código penal, castiga con pena de reclusión menor, a quienes se sorprenda rayando o mutilando el material bibliográfico.
  • Los volúmenes deberán ser abiertos y manipulados con cuidado, sin apoyarse ni tomar notas sobre ellos, evitando el deterioro del papel.
  • Se cuidará de no doblar las páginas y de no colocar objetos sobre el material en consulta.
  • Las páginas se darán vuelta sin humedecer el papel.
  • No se permite calcar imágenes, subrayar, dibujar, marcar, ni ensuciar los impresos.
  • Cuando las hojas del libro estén sin guillotinar, se deberá solicitar al funcionario de turno que las abra.

RESPONSABILIDADES DE LOS FUNCIONARIOS

  • Los funcionarios deben controlar el préstamo en el salón.
  • Preocuparse que las solicitudes sean despachadas con prontitud.
  • Velar por el cuidado de los bienes muebles y bibliográficos de la sala.
  • Mantener el orden en la sala.
  • Los funcionarios podrán solicitar al lector hacer abandono del recinto en caso que este adopte actitudes atentatorias contra las reglas de urbanidad y buenos modales y/o que afecten la armonía del trabajo de los demás usuarios, o ponga en peligro el patrimonio cultural.



DERECHOS DE LOS USUARIOS

  • Los usuarios tienen derecho a exigir de parte de los funcionarios una atención eficiente; que se les entregue una orientación eficaz con el fin de satisfacer sus necesidades de información.
  • Los usuarios podrán estampar sus reclamos o sugerencias en la Unidad de Informaciones DIBAM, ubicada en el acceso del Sector Moneda, o en los libros existentes para ello en los salones de lectura.

RESTRICCIONES GENERALES

  • Se deberá mantener el máximo de silencio, con el fin de crear un ambiente propicio al estudio o lectura.
  • El ingreso al Salón se hará sin bolsos, carteras grandes (1), portadocumentos, materiales bibliográficos ajenos a la Biblioteca Nacional, maletas, etc. los que deberán ser guardados en los lockers habilitados para ello.
  • El Salón está destinado exclusivamente a la consulta y estudio por lo tanto, no se permitirá su uso para realizar actividades ajenas a estos propósitos.
  • No se permitirá a los señores lectores fumar, consumir alimentos y bebidas dentro del salón.
  • El material bibliográfico se presta para ser consultado exclusivamente en las salas de lectura, por ningún motivo puede ser sacado de ellas.
  • No se permitirá el uso de teléfonos celulares, fax, grabadoras, equipos de música personales o cualquier otro tipo de elementos que entorpezcan la tranquilidad y el silencio al interior de los salones.
  • No están autorizadas las reproducciones fotográficas o digitales en general, con equipos propios, tales como, cámaras fotográficas, escáner, etc.
  • Sólo se permitirá el uso de PC con energía de baterías no eléctricas
  • Los usuarios no podrán manipular ningún tipo de interruptores o enchufes de los salones.
  • Los usuarios no podrán alterar el orden del mobiliario de la sala.

    _____________________________
    1.Se eximen de esta normativa aquellas personas que estén dispuestas a la revisión de la misma

REPRODUCCIÓN DE MATERIALES BIBLIOGRÁFICOS

La Biblioteca Nacional tiene como una de sus misiones más importantes facilitar al personal investigador, que acude a la institución, el acceso a la información, y a los documentos depositados en ella.

Uno de los medios más eficaces de acceso y difusión de la información es la reproducción de documentos. Por este motivo la Biblioteca Nacional ha puesto un especial interés en adaptarse a las nuevas tecnologías, ofreciendo nuevos servicios y soportes alternativos al usuario.

Las restricciones y limitaciones para la reproducción de determinados fondos tienen su fundamento en el respeto a la legislación vigente -Ley de Propiedad Intelectual- o en medidas encaminadas a la preservación de la integridad y buen uso de las colecciones.

La Biblioteca Nacional no se responsabiliza del uso que pueda dar el lector a las reproducciones que este solicite. Es menester, tener presente, que todas las obras están protegidas por la Ley de Propiedad Intelectual, con excepción de aquellas que han pasado a ser de dominio público.

Los tipos de reproducciones que la Biblioteca ofrece son los siguientes:

  • Fotocopias directamente del material bibliográfico
  • Fotocopias a partir de un microfilm
  • Microfilmes
  • Reproducciones Fotográficas
  • Reproducciones Digitales


SERVICIO DE FOTOCOPIAS

  • Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:45 horas, sábado de 9:10 a 13:45 horas.
  • Horario de verano: lunes a viernes de 9:00 a 17:30 horas.
  • La Biblioteca Nacional es partícipe del Convenio de Berna y de la Convención Internacional sobre el Derecho de Autor y se rige por las normas de la ley 17.336 sobre propiedad intelectual.
  • El fotocopiado de libros, artículos, informes y todo tipo de documentos impresos, en general, sólo procede con fines académicos y complemento a estudios o investigaciones particulares.
  • No está autorizada la fotocopia de obras completas de cualquier época ni de aquellas protegidas por derecho de autor vigente.
  • Por razones de conservación del material bibliográfico patrimonial la Biblioteca sólo permite fotocopiar materiales bibliográficos correspondientes a los últimos 50 años.
  • La Biblioteca se reserva el derecho a no autorizar reproducciones posteriores a esta fecha (50 años) cuando considere que los impresos se encuentren en mal estado de conservación (papel reseco, encuadernaciones sueltas, arrugados, rotos, etc.).
  • A fin de asegurar un buen funcionamiento del servicio, el número de fotocopias consecutivas está limitado a 30 páginas por vez.
  • No se sacarán fotocopias de impresos que se encuentren microfilmados.

FOTOCOPIAS A PARTIR DE MICROFILMES

  • El Servicio de fotocopias de microfilmes se encuentra ubicado en la Sección Periódicos y Microformatos.
  • La atención se realiza en el mismo horario de la fotocopia de los impresos.
  • Para asegurar un buen funcionamiento del servicio, (lectura y fotocopia de microformas) el número de reproducciones consecutivas está limitado a cinco páginas por usuario por turno (el turno cambia cada dos horas).
  • En caso de necesitar más de cinco reproducciones podrá solicitar en el mesón de atención de microformas un formulario de solicitud de fotocopias, en el que debe indicar datos personales y detallar el material a fotocopiar.
  • Una vez llenado el formulario, el usuario debe cancelar el 100% del trabajo solicitado, en la caja de fotocopias de periódicos donde se les entregará un comprobante de pago.
  • En el mesón de atención de microformas se les dará fecha de entrega Los plazo varían de acuerdo a la demanda y según la siguiente tabla:
      • 6 a 15 fotocopias: 3 días
      • 16 a 30 fotocopias: 1 semana
      • 31 a 60 fotocopias: 15 días, etc.


MICROFILMES

  • La Biblioteca ofrece como otra alternativa el microfilm, para la reproducción de aquellos materiales que no se permiten fotocopiar. Se podrá fotocopiar a partir de un microfilm. El usuario debe asumir los costos de la microfilmación, además de la fotocopia, en el caso que el impreso en cuestión no esté aún microfilmado.
  • El servicio de solicitud de microfilmes se centralizará para los usuarios presenciales en el Salón de Investigadores y para los usuarios no presenciales se canalizará a través de la Sección Referencia y Bibliografía.
  • Cuando el material se encuentre en malas condiciones de conservación, no se permitirá su reproducción.
  • El usuario deberá citar a la Biblioteca Nacional como fuente del material reproducido, sea cual fuere la forma y tipo de difusión que el mencionado material adopte
  • La Unidad que recibe la solicitud enviará al usuario al Salón de Investigadores. Cuando proceda enviará el material bibliográfico. Si el usuario solicita que el microfilm le sea enviado fuera de Santiago o incluso dentro de Santiago, la solicitud será canalizada a través de la Sección Referencia y Bibliografía y el usuario deberá asumir los costos de envío.
  • La persona encargada hará un cálculo aproximado del costo de acuerdo a la tabla de precios que se actualizará según el valor de la UTM. El costo incluirá imágenes a microfilmar y 10% de imprevistos. En el caso de usuarios no presenciales se agregarán costos del tiempo utilizado en la investigación y el valor del envío.
  • La persona a cargo Salón hará la investigación acerca del tiempo que tomará realizar el servicio en la sección de donde procede el material bibliográfico (revisión, preparación y carteles) y Unidad de Conservación (microfilmación) y le dará esa respuesta al usuario en a lo menos 48 hrs.
  • Al usuario no presencial se le enviará la cotización y este al aceptarla depositará o enviará un cheque por el valor total.
  • Si el usuario presencial, acepta las condiciones, debe llenar una solicitud, en la que indicará datos personales, material a microfilmar y finalidad de la reproducción.
  • El usuario cancelará directamente en la Unidad de Gestión y Desarrollo el 100% estimado por el trabajo de microfilmación solicitado.
  • Una vez que el usuario acepte y cancele el presupuesto, devolverá la solicitud a la persona encargada del Salón de Investigadores, donde constará que se ha cancelado y solicitará al jefe de la sección involucrada ordene la preparación del material bibliográfico.
  • Una vez terminada la preparación del material, de acuerdo a los plazos estimados, las secciones lo enviarán a la Unidad de Conservación, Restauración y Microfilmación para proceder a realizar los microfilmes.
  • El microfilm junto con la solicitud se enviará al Salón de Investigadores o Sección Referencia (según corresponda) y el material bibliográfico a la sección correspondiente con el microfilm original y copia, si es el caso. La sección propietaria de los originales lleva el microfilm preparado a la Sección Periódicos para ponerlo a disposición de los usuarios.
  • La Sección Referencia y Bibliografía enviará el microfilm solicitado al usuario y rendirá cuentas del dinero recibido a la Unidad de Gestión y Desarrollo.
REPRODUCCIONES FOTOGRAFICAS Y DIGITALES
  • No está autorizada la obtención de reproducciones fotográficas o digitales con equipos propios tales como cámaras fotográficas o scanner.
  • El usuario deberá citar a la Biblioteca Nacional como fuente del material reproducido, sea cual fuere la forma y tipo de difusión que el mencionado material adopte.
  • Las solicitudes de reproducción se deberán realizar por escrito, utilizando el formulario de solicitud de reproducciones fotográficas y digitales.
  • Los formularios de reproducciones estarán disponibles para los usuarios en todas las salas de lectura de atención de público.
  • El usuario debe llenar el formulario en el que debe indicar datos personales, material a reproducir y finalidad de la reproducción.
  • Tipo de reproducciones que se pueden obtener:

Reproducciones Digitales (300 dpi, formato TIF)

Digitalización en CD o disquete

Digitalización formato mayor en CD o disquete

Impresión calidad fotografía. Hasta 20x25, del archivo digital

Impresión calidad fotografía. Hasta 28x36, del archivo digital

Impresión normal tamaño carta (*)

Impresión normal tamaño doble carta(*)

Servicio Fotográfico

Duplicado diapositiva de 35 mm.

Copia papel b/n negativo archivo hasta 12 x 18 cm

Copia papel color negativo nuevo hasta 12 x 18 cm.

Copia papel color negativo archivo hasta 12 x 18 cm.

Copia papel color negativo nuevo hasta 18 x 24 cm.

Copia papel color negativo archivo hasta 18 x 24 cm.

* Se cancela adicional al CD o disquete, en el caso que no exista la imagen en el archivo

  • Las Secciones indicarán cantidad de reproducciones y valor total a cancelar.
  • El pago del servicio se realizará de acuerdo una tabla de valores específica por cada tipo de servicio otorgado, y se centralizará en la Unidad de Gestión y Desarrollo de la Biblioteca Nacional la que recibirá el dinero y autorizará el desarrollo del servicio timbrando la solicitud e indicando el monto cancelado por el usuario.
  • La Unidad de Gestión enviará el formulario timbrado a la Unidad que generó la solicitud
  • Las secciones enviarán internamente los materiales especificados, junto con el formulario de solicitud a la unidad de archivo fotográfico y digitalización la que procederá a realizar las tomas requeridas.
  • Las secciones podrán determinar en el formulario de solicitud de reproducción si representa interés para la sección la realización de copias de los materiales solicitados para el archivo de reproducciones.
  • Las copias y tomas se desarrollarán de acuerdo a la cantidad de solicitudes recibidas por lo que el periodo de espera de los usuarios no deberá ser mayor a tres días hábiles desde la fecha de solicitud.
  • La Unidad de Archivo Fotográfico y Digitalización realizará copias de aquellas reproducciones que por su calidad o condición, merezcan permanecer en el archivo de reproducciones de modo de evitar la futura manipulación de los originales.
  • Los usuarios retirarán sus reproducciones en la Unidad de Archivo Fotográfico y Digitalización exhibiendo su cédula de identidad.



FILMACIONES

  • La Biblioteca no cuenta con el servicio de filmaciones por lo que cada unidad autorizará la filmación de los fondos bibliográficos a su cargo, considerando las restricciones y limitaciones para la reproducción de determinados fondos; el estado de conservación de los materiales y el respeto a la legislación vigente, en lo relativo a la Propiedad Intelectual.
  • El usuario deberá citar a la Biblioteca Nacional como fuente del material reproducido, sea cual fuere la forma y tipo de difusión que el mencionado material adopte.
  • La autorización para filmaciones del edificio se centralizarán en la Unidad de Gestión y Desarrollo de la Biblioteca Nacional.
  • La Unidad de Gestión y Desarrollo evaluará la finalidad de la filmación y si es necesario revisará los guiones correspondientes. La unidad de Gestión determinará fechas, horarios, personal requerido y costos.

 



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EStadÍsticas
   

Biblioteca Nacional, hall segundo piso, sector Alameda. Fotografía Osvaldo Asaya.

Exposición La palabra de España en América, realizada en Biblioteca Nacional en homenaje a la visita de los Reyes de España (1990)

Biblioteca Nacional, perspectiva 2° piso,
sector Alameda.

Atlas Mayor, de Frederici de Wit, colección Sala Medina.

Oidores de la Real Audiencia, en Nueva crónica y buen gobierno, de Felipe Guamán Poma de Ayala, en Biblioteca José María Arguedas.
Av. Libertador Bernardo O'Higgins 651, Santiago, Chile.
e-mail: biblioteca.nacional@bndechile.cl